常見問題

有可能會臨時取消嗎?
因為天氣(颱風等)或是海況不佳的情形有可能會取消行程,或者是變更行程地點。中止活動情況發生將會使用LINE或WeChat連絡預約的客人們。
有接送服務嗎?
本店基本上是在前兼久漁港集合和解散。但是如果當日預約行程沒有額滿則可以提供接送服務(需額外支付費用),詳細請參照
有年齡限制嗎?
體驗潛水限定12-50歲,浮潛限定5-60歲。如果體重超過100公斤以上則需事先提出。超過年紀的參加者請事先準備醫生診斷書。並請在參加活動日攜帶前兩頁交給工作人員。
可以當天預約嗎?
如果當日預約沒有額滿的話是可以的。
下雨天會中止活動嗎?
如果颱風影響,超大豪雨或是打雷的情況之下行程有可能中止或是變更地點。中止活動情況發生將會使用LINE或WeChat連絡預約的客人們。
活動當天需要帶甚麼東西呢?
活動當天請自備浴巾,泳衣或者是弄濕也沒關係的衣服或短褲以及拖鞋。
請問潛水以後可以搭飛機嗎?
進行潛水活動之後當天請勿搭乘飛機。基於安全考量請在活動隔天以後再搭乘飛機。
除了行程以外有可能要另外加錢嗎?
除了租借水下相機(3500日円)以外,行程金額包含了所有須支付的款項,所以不會有另外要加錢的情況產生。
請問支付方法為何?可以使用信用卡付款嗎?
我們使用信用卡支付,信用卡付款將會收到支付Mail,請於付款以後傳送付款證明至Line或是Wechat並告知您的預約日期及時間方便查詢。
目前可以使用的信用卡為VISA  MasterCard  American Express。
如果臨時身體不舒服的情況之下需要支付取消的費用嗎?
關於取消的規則,當天取消的話需支付100%的金額。前一日取消的話需支付50%的金額,請於活動前一日下午4點以前提出。
請問如果付完款但是天候不佳中止的時候怎麼退款呢
匯款完畢當天起算60天之內取消的話可以直接退回信用卡。
前一天取消、當天取消或是天候不佳行程中止的情況之下則需要提供銀行帳號。我們將會扣除海外匯款必須的手續費以後方式退回剩餘款項。
請問懷孕可以參加嗎?
如果有懷孕的可能或是懷孕中的婦女,為了安全起見請勿參加。
需要有診斷證明書嗎?
浮潛超過60歲以上參加者,體驗潛水超過50歲的參加者須持有診斷證明書。如果有特殊疾病的話也請在預約的時候附上診斷證明書,另外請先詢問醫生是否適合參與相關的水上活動。診斷證明書上需有醫生寫上目前身體狀況適合參加浮潛(體驗潛水),並且有醫生署名。診斷書參照
如果活動進行到一半想放棄的話可以退費嗎?
不好意思,沒有辦法退費。
有可以沖洗淋浴的地方嗎?
港口備有簡易的沖洗設備,但是沒有可以淋浴跟盥洗的地方。另外,洗髮精和沐浴乳或是肥皂等會造成海洋汙染的東西是禁止使用的。
請問可以戴隱形眼鏡嗎?有提供近視用的有度數面鏡嗎?可以配戴軟式隱形眼鏡。
本店備有有度數的面鏡可提供使用,但可能與您的度數不符。請預約時事先提出。